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ヤマト運輸 株式会社

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出品者です。先日、冊子小包で発送予定の商品を落札されましたが、落札者様が「メ....
出品者です。先日、冊子小包で発送予定の商品を落札されましたが、落札者様が「メール便は厚さだけで料金が決まるのでメール便を利用して欲しい」と仰ったのでメール便で発送することにしました。落札者様は「送料は80円だと思う」と仰っていたのですが、後々のトラブルを避けるため正確な送料がわかる発送後の入金をお願いし、落札者様にも了解をいただきました。厚さは1cm以内だったのですが、一辺の大きさが大きかったので「大きさの関係上160円でした」と落札者様に説明しました。その後すぐに入金があり、数日後商品到着の連絡があったのですが、「送料は本当に160円だったのでしょうか、メール便の80円のシールが貼ってあったし、家に集荷に来たヤマト運輸の人も80円だと言っています。大きさの関係上160円と仰った出品者様の言葉を信じ、疑問に思いながらも160円支払いましたが差額を返して下さい。勘違いなら仕方ありませんが詐欺でないことを確信したい。」との旨の連絡がきました。もちろん私が支払ったのは160円ですし、店員さんが「B4 1cm」の欄にチェックしているのを確認していたので80円のシールが貼ってあったと主張される落札者様には驚きましたが、どうやら落札者様はメール便は厚さだけで決まると思い込んでいるようだったので、「片辺がB4サイズを超えている」に相当し送料が160円になったこと、疑問に思うようでしたら私が配送した店舗にお問い合わせ下さい、と発送店舗の連絡先を書き返信しました。すると、「そこまで仰るのなら出品者様の言うことは断定できます。実際に160円だったのなら私の方は問題ありません。気分を害してしまってすみませんでした。」と返事が来ました。一応、謝罪の言葉を頂き評価の欄には「これに懲りずまたご縁がありましたら」というようなことが書かれてありましたが、メール便の料金設定もよく調べず、一方的に詐欺呼ばわりするような方とは今後取引したくなかったのですぐにブラックリストに登録しました。その数日後、ある人物が私が他に出品している出品物の多数に対して「詐欺、トラブルが考えられる」として違反の申告をしてきました。もちろん違反となるような出品はしていませんし、4年以上オークションに参加していますがこのようなことは初めてです。他に思い当たることもなく、もしかして違反の申告をしているのはこの落札者様ではないかと思い、そうなのであればさらに嫌がらせされるのではないかと心配になってきました。しばらく様子をみるしかないとは思いますが、何か良い解決策があれば教えていただきたいと思います。ちなみに私も落札者様も評価は3桁です。
http://rd.yahoo.co.jp/rss/l/knowledge/search/*http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1312900428



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男性有名人 | 【2008-04-17(Thu) 05:44:38】 | Trackback:(0) | Comments:(0) | [編集]
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